DICHIARAZIONE DI SCIOPERO DIPENDENTI PUBLIACQUA SpA
Spett.le
- Publiacqua SpA
- Prefettura di Firenze
- Commissione di Garanzia
OGGETTO: DICHIARAZIONE DI SCIOPERO DIPENDENTI PUBLIACQUA SpA
La scrivente Organizzazione Sindacale, prendendo atto del fallimento tentativo preventivo di conciliazione tenutosi presso Prefettura di Firenze lo scorso 21 Giugno 2016, tra USB Lavoro Privato Firenze e Publiacqua SpA, proclama, dopo le prime 2 ore già indette lo scorso 18 Luglio c.a., 2 ore di Sciopero dalle ore 08,00 alle 10,00 di Lun. 19 Settembre 2016 per tutti gli Addetti del Commerciale
Durante lo sciopero saranno garantiti i servizi minimi essenziali.
Vi invitiamo nel rispetto della L. 146/90 a diffondere attraverso, radio, televisioni e organi di stampa programma dello sciopero.
Lo sciopero è indetto per e contro:
- Per incremento Organici al Commerciale, in particolare personale di sportello al pubblico
Carenza di personale che si riflette negativamente sull’Utenza con lunghe attese e disservizi. Una
rivendicazione per dare un migliore e puntuale servizio alla Cittadinanza.
Criticità divenuta ancora più marcata in osservanza e attuazione Delibera AEEGSI 655/2015 –
maggiori ore di apertura sportelli al pubblico - Addetti mandati in sostituzione su altri sportelli, in
carenza di personale, penalizzati nell’orario rientro propria residenza. La Direzione Aziendale,
all’insufficienza di personale, non può pensare di cavarsela con la Cittadinanza, pubblicizzando
APP da Smartphone miracolose (vedi QRAMI "applicazione che fa la coda per te")
- Per contrastare massiccio rigetto domande di accesso al Part-Time, penalizzando in particolare
Lavoratrici del Commerciale con seri problemi di lavoro di cura familiare e problemi di salute
- Per l’istituzione, Sportelli al Pubblico, servizio permanente di vigilanza con guardie giurate per
salvaguardare gli Operatori di Sportello da tentativi di aggressione/furto (fenomeno in preoccupante
crescita, come più volte segnalato anche dai Delegati alla Sicurezza RSL di Publiacqua)
- Per rivendicare a parità di lavoro, parità di retribuzione e inquadramento. Basta ad una flessibilità
sfrenata che contribuisce ad accrescere ulteriormente le condizioni di stress degli Addetti (a titolo
esempio caso Addetti che rimbalzano tra il Front Office e il Back Office)
- Per istituzione di un Addetto Portineria/Accoglienza per gli Sportelli al Pubblico di Firenze, San
Giovanni, Borgo S.L., Pistoia, San Casciano V.p: (figura già esistente presso Sportelli di Prato Via del
Gelso con ritorni apprezzabili anche per la qualità del servizio ai Cittadini)
-Per metter fuori gioco chi pensa di guidare il Reparto alimentando paure, purghe e discriminazioni
per chi alza la testa, creando un clima di insopportabile tensione e mortificazioni delle professionalità
Contro continui disservizi alla Cittadinanza dovuti:
- a seguito dell’Appaltone e relativi Sub-Appalti Attività Operative – Appalti aggiudicati con il massimo
ribasso (con avvento WFM Operatori Commerciali in difficoltà a rapportarsi con Addetti Area Tecnica per
dare puntuali informazioni a stato avanzamento richieste Utenza)
- Peggioramento del servizio Numero Verde/Call Center (servizio esternalizzato con impresa appaltatrice
che farebbe ricorso massiccio a interinali e contratti precari – USB richiede ri- internalizzazione del
Servizio)
- Continue segnalazioni di Utenti che non si vedono recapitare le bollette al proprio domicilio
SITUAZIONI NON PIU’ TOLLERABILI PER UNA PUBLIACQUA SpA che fa utili milionari e invia le bollette tra le più care d’Italia.
Distinti saluti
Firenze, 1° Settembre 2015 Unione Sindacale di Base
Lavoro Privato – Federazione di Firenze